導入までの流れ
大塚商事は、日世の特約店として高性能なフリーザーを供給しています。
導入後も、メンテナンスや修理などのサポートをしっかりと行い、安心してお使いいただける環境を提供しています。お客様の店舗運営を支えるパートナーとして、まごころを込めたサービスをお届けいたします。
01
初回お問い合わせ
まずは、お困りのことや導入のアイデアをお気軽にご相談ください。
- 店舗でソフトクリームを新メニューとして導入したい
- 既存の機器をより高性能なものに入れ替えたい
- 初めて導入するため、どのような製品が適しているかわからない
といったお悩みや目標をお伺いし、簡単なヒアリングを通じて、お客様の目的や課題を整理します。
02
ニーズのヒアリング
お問い合わせでお伺いした内容をもとに、導入後の運用を見据えた詳細なヒアリングを行い、お客様に最適な提案を準備します。
- 設置予定スペースや電源・給排水設備の状況
- 提供予定のメニューやソフトクリームのフレーバー構成
- 1日の提供目標数や販売計画
ヒアリングでは、お客様の導入目的や運用イメージを深く理解することで、具体的な解決策を整理します。
03
製品提案とお見積り
ヒアリング結果をもとに、お客様のご要望に合った製品や原材料をご提案します。
- 店舗の規模や用途に応じた最適なフリーザーのご紹介
- 人気のフレーバーや季節限定の材料プランの提案
- 初期コストとランニングコストを明確にしたお見積り
お見積りでは、具体的な数字や導入後の期待効果もご説明します。
「例えば、1個あたり〇円のコストで販売価格を〇円に設定すると、月間の利益が〇円になります」といった試算をお伝えし、導入後の運用をイメージしていただけます。
04
契約・設置スケジュールの調整
ご提案にご納得いただけましたら、契約の締結を行います。
この際、以下の内容について丁寧に確認し、安心して進めていただけるようサポートします。
- 機器の設置日程や当日の流れ
- 支払い方法（現金・リース契約）
契約後は、設置から運用開始までのスムーズな進行をお約束します。
05
機器の設置と操作説明
契約後、専門スタッフが現地を訪問し、機器の設置を行います。
その後、以下を含む操作説明を実施し、初めての方でも安心して運用できるようサポートします。
- 日常的な清掃や簡単なメンテナンス方法
- 操作手順やフレーバーの切り替え方法
- 機器のトラブル時の対応方法
設置が完了すれば、すぐに営業をスタートできる状態を整えます。
06
営業開始とアフターサポート
導入後は営業をスタートしていただけます。営業初期には、次のようなサポートを行います。
- 人気のフレーバーや提供方法に関するアドバイス
- 追加の材料や消耗品の迅速な供給
- 機器の不具合に対する迅速な対応
また、定期的なメンテナンスや材料の供給もサポートし、長期的に安心してご利用いただける体制を整えています。
導入までの流れ
大塚商事は、日世の特約店として高性能なフリーザーを供給しています。
導入後も、メンテナンスや修理などのサポートをしっかりと行い、安心してお使いいただける環境を提供しています。お客様の店舗運営を支えるパートナーとして、まごころを込めたサービスをお届けいたします。
01
初回お問い合わせ
まずは、お困りのことや導入のアイデアをお気軽にご相談ください。
- 店舗でソフトクリームを新メニューとして導入したい
- 既存の機器をより高性能なものに入れ替えたい
- 初めて導入するため、どのような製品が適しているかわからない
といったお悩みや目標をお伺いし、簡単なヒアリングを通じて、お客様の目的や課題を整理します。
02
ニーズのヒアリング
お問い合わせでお伺いした内容をもとに、導入後の運用を見据えた詳細なヒアリングを行い、お客様に最適な提案を準備します。
- 設置予定スペースや電源・給排水設備の状況
- 提供予定のメニューやソフトクリームのフレーバー構成
- 1日の提供目標数や販売計画
ヒアリングでは、お客様の導入目的や運用イメージを深く理解することで、具体的な解決策を整理します。
03
製品提案とお見積り
ヒアリング結果をもとに、お客様のご要望に合った製品や原材料をご提案します。
- 店舗の規模や用途に応じた最適なフリーザーのご紹介
- 人気のフレーバーや季節限定の材料プランの提案
- 初期コストとランニングコストを明確にしたお見積り
お見積りでは、具体的な数字や導入後の期待効果もご説明します。
「例えば、1個あたり〇円のコストで販売価格を〇円に設定すると、月間の利益が〇円になります」といった試算をお伝えし、導入後の運用をイメージしていただけます。
04
契約・設置スケジュールの調整
ご提案にご納得いただけましたら、契約の締結を行います。
この際、以下の内容について丁寧に確認し、安心して進めていただけるようサポートします。
- 機器の設置日程や当日の流れ
- 支払い方法（現金・リース契約・分割払いなど）
契約後は、設置から運用開始までのスムーズな進行をお約束します。
05
機器の設置と操作説明
契約後、専門スタッフが現地を訪問し、機器の設置を行います。
その後、以下を含む操作説明を実施し、初めての方でも安心して運用できるようサポートします。
- 日常的な清掃や簡単なメンテナンス方法
- 操作手順やフレーバーの切り替え方法
- 機器のトラブル時の対応方法
設置が完了すれば、すぐに営業をスタートできる状態を整えます。
06
営業開始とアフターサポート
導入後は営業をスタートしていただけます。営業初期には、次のようなサポートを行います。
- 人気のフレーバーや提供方法に関するアドバイス
- 追加の材料や消耗品の迅速な供給
- 機器の不具合に対する迅速な対応
また、定期的なメンテナンスや材料の供給もサポートし、長期的に安心してご利用いただける体制を整えています。
よくある質問
- Qソフトクリーム販売を始めるにはどんな準備が必要ですか？
- A
機材導入、保健所の飲食店営業許可の取得などが必要です。詳細な準備手順についても丁寧にサポートいたしますので、初めての方も安心してお任せください。
- Q営業許可の取得方法を教えてください。
- A
地域の保健所で手続きが必要です。手続き方法についても細かくアドバイスいたしますのでご安心ください。
- Q導入コストはどのくらいかかりますか？
- A
ご希望の機種や規模により異なります。個別に見積もりを行い、最適なプランをご提案します。
- Q導入後のサポートはありますか？
- A
機材の初期設定から運用サポート、万が一のトラブルまで、手厚いフォローをさせていただきますのでご安心ください。
- Qスペースが狭い場合でも設置できますか？
- A
機種によってはコンパクトなものもございます。最適な機種をご案内いたします。
- Q営業開始までの目安期間を教えてください。
- A
通常1～2か月程度ですが、状況に応じた柔軟なスケジュール調整を行います。
- Q導入前に相談できる窓口はありますか？
- A
はい、専門スタッフがお客様の疑問や不安にお答えいたします。
- Qソフトミックスやコーンの注文方法は、どのようになっていますか？
- A
電話、FAX、インフォマート(受発注システム)でのご注文を承っております。詳しくはお問い合わせください。
- Q購入後の保守契約などはありますか？
- A
日頃より継続してお取引いただいているお客様には、自動的に弊社のサポートサービスが適用されるため、契約は不要です。安心してご利用ください。