メンテナンスについて
大塚商事では、日世フリーザーをご購入いただいたお客様に、安心のメンテナンスサポートを提供しています。
機械トラブルや操作方法に困った際も、地域密着の対応で迅速にサポートいたします。特別な訓練を受けたスタッフが対応するので、長く安心してお使いいただけます。
メンテナンスサポート
- 迅速対応で安心
- 機械のトラブルや操作方法でお困りの際は、いつでもご連絡ください。スタッフが迅速に対応し、必要に応じて現地で修理も行います。
- 日世認定スタッフによるサポート
- 当社のスタッフは、日世から特別な指導を受けた専門家。安心してお任せいただけます。
- 地域密着型のサポート
- 地元を知り尽くした当社だからこそできるスピーディで柔軟な対応。地域の皆さまの店舗運営を支えます。
定期的なメンテナンスについて
日世フリーザーは、少しの手間でずっと快適に使い続けることができます。
難しい操作は不要！基本的なケアだけで、いつでも清潔でおいしいソフトクリームを提供できます。
毎日のお手入れ
- 殺菌スイッチを押すだけ！
- 営業終了後に「殺菌スイッチ」を押せば、内部の衛生状態を保てます。左右にスイッチがある機械も、同時に押すだけでOKです。
- カバーを軽く拭くだけで清潔に
- 消毒用アルコールでカバーをサッと拭いて取り付けるだけ。これだけで衛生管理は万全です。
定期的なお手入れ
- ゴム部品や小さなパーツを洗浄
- 専用ブラシで週に1回洗うだけで、フリーザーの快適さを長く保てます。
- 新しい原料を使って安全に
- 洗浄後は新しい原料を入れてスタート！これだけでおいしさを保てます。
半年に1回のチェック
- 簡単な部品交換だけで長持ち！
- ゴムやプラスチックの部品を半年に1回交換することで、サーバーの寿命がさらに延びます。必要な部品は当社でご用意していますので、安心です。
メンテナンスについて
大塚商事では、日世フリーザーをご購入いただいたお客様に、安心のメンテナンスサポートを提供しています。
機械トラブルや操作方法に困った際も、地域密着の対応で迅速にサポートいたします。特別な訓練を受けたスタッフが対応するので、長く安心してお使いいただけます。
メンテナンスサポート
- 迅速対応で安心
- 機械のトラブルや操作方法でお困りの際は、いつでもご連絡ください。スタッフが迅速に対応し、必要に応じて現地で修理も行います。
- 日世認定スタッフによるサポート
- 当社のスタッフは、日世から特別な指導を受けた専門家。安心してお任せいただけます。
- 地域密着型のサポート
- 地元を知り尽くした当社だからこそできるスピーディで柔軟な対応。地域の皆さまの店舗運営を支えます。
定期的なメンテナンスについて
ソフトクリームフリーザーは、少しの手間でずっと快適に使い続けることができます。
難しい操作は不要！基本的なケアだけで、いつでも清潔でおいしいソフトクリームを提供できます。
毎日のお手入れ
- 殺菌スイッチを押すだけ！
- 営業終了後に「殺菌スイッチ」を押せば、内部の衛生状態を保てます。左右にスイッチがある機械も、同時に押すだけでOKです。
- カバーを軽く拭くだけで清潔に
- 消毒用アルコールでカバーをサッと拭いて取り付けるだけ。これだけで衛生管理は万全です。
定期的なお手入れ
- ゴム部品や小さなパーツを洗浄
- 専用ブラシで週に1回洗うだけで、フリーザーの快適さを長く保てます。
- 新しい原料を使って安全に
- 洗浄後は新しい原料を入れてスタート！これだけでおいしさを保てます。
半年に1回のチェック
- 簡単な部品交換だけで長持ち！
- ゴムやプラスチックの部品を半年に1回交換することで、フリーザーの寿命がさらに延びます。必要な部品は当社でご用意していますので、安心です。
よくある質問
- Q故障した場合はどうすればいいですか？
- A
現地での修理対応を基本とし、必要に応じてメーカー指定業者を派遣いたします。また、状況によっては機械をメーカーにお送りいただき、専門の技術者が修理を行います。お客様に最適な方法で迅速に対応いたしますのでご安心ください。
- Qメンテナンス契約は可能ですか？
- A
日頃より継続して取引あるお客様には自動的に弊社サポートサービスが適用させていただいておりますので、契約自体が不要となります。
- Q部品交換は必要ですか？
- A
約半年に1度交換が必要な部品がありますが、交換作業は簡単です。詳しい手順やサポートが必要な場合は、当社スタッフが丁寧にご案内いたしますのでご安心ください。
- Q修理の際の対応時間はどのくらいですか？
- A
緊急の場合は当日対応を目指しております。迅速に対応させていただきますので、ご安心ください。
- Q自分で修理するのは可能ですか？
- A
一部簡単な修理は可能ですが、専門的な技術が必要な場合もございます。まずはお気軽に当社までご相談ください。
- Q自社で清掃する方法は簡単ですか？
- A
初心者でも簡単に行えるようマニュアルをご用意しています。お困りの際はサポートも可能です。
- Qメンテナンス用品はどこで購入できますか？
- A
弊社で販売しております。必要に応じてご案内させていただきます。